ÁREA Marketing
CARGA HORÁRIA 6 horas
PERÍODO DE REALIZAÇÃO DO CURSO 21 dias a partir da data de inscrição
UNIDADE Escola Senai "Jorge Mahfuz" Rua Jerônimo Telles Jr., 125 - Pirituba | São Paulo CEP: 05154-010
TELEFONE 11 3901-9300
E-MAIL senaipirituba@sp.senai.br
TURMA(S) Disponíveis
VALOR Gratuito
O Curso de Aperfeiçoamento Profissional ? Atendimento Telefônico ? tem por objetivo o desenvolvimento de competências que permitam ao aluno prestar atendimento ao cliente via telefone, seguindo orientações ou procedimentos e padrões de qualidade e ética adequados ao ambiente de trabalho.
O aluno deverá, no início do curso, ter no mínimo 16 anos de idade.O aluno deverá ter completado a 5ª série do Nível Fundamental.Exercer ou ter exercido atividades ligadas à área de atendimento ao cliente;